営業マンというと、会社の売り上げを作っているキラキラしたかっこいいイメージを持たれる方も多いと思います。

一方で世の中には、営業成績が悪く「もう辞めたい」と悩んでいる方がいらっしゃるのも事実です。

今回はそんな悩みを抱えている方に向けて、なぜ営業成績が悪いのか、辞めたい場合はどのような選択肢があるのかをお伝えしていきたいと思います。

目次

営業成績が悪い理由を考える

営業成績が悪い時期は誰にでも訪れる

基本的に営業は、一人のスタッフが複数のクライアントを担当し、クライアントに向けて商品を提案して契約してもらうという仕事の形です。

扱う商品によって、その良し悪しには必ずムラがあります。繁忙期と閑散期がはっきりとしているのも特徴で、閑散期にいくら営業を頑張っても成績は伸びづらいので、どんなに仕事ができる人でも営業成績が悪い時期は必ず訪れるのです。

営業活動は量×質

営業においてよく議論されるのが「量と質の問題」です。

特に１年目は量を多くこなし、いろんな経験をすることが必要だと言われています。そうして自分なりの営業スタイルを獲得していくわけです。

ある程度スキルが上がり、自分なりの営業スタイルが確立すると、今度は質で勝負する営業へと変化していきます。クライアントの要望に寄り添った営業に注力できるわけです。このように、営業は量を増やしながら質を高めていくことが求められます。

量と質、この２つの観点から営業成績が悪い理由を考えると大きく２つの理由に分けられます。 

営業成績が悪くなってしまう理由

①活動量が足りていない

活動量が足りなくなってしまう理由はモチベーションの低下や体力の低下が考えられます。頑張れば頑張った分だけ評価に反映される営業は、評価される基準がはっきりしていないとモチベーションの維持が難しいと言えます。

基準があいまいだと具体的にどう行動すればいいのか分からず、モチベーションが下がります。また単純に体力の低下も影響します。 

②営業スキルが上がらない

営業に必要なスキルには、コミュニケーション能力、ヒアリング力、トラブル対応力がありますが、ストレス耐性も重要なスキルのひとつです。

クライアントの中には無理難題を言ってくるところもあり、そういったところと上手く付き合わなければならず、それが悩みの種になってしまうとパフォーマンスにも影響し、スキルがなかなか上がらないというケースもしばしばあります。

営業に必要なスキルが上がらないときは、向き不向きを考えてみるとよいでしょう。

そもそも営業ノルマが高すぎる？

①②の改善は常に行っているものの、営業成績が悪い場合、課せられているノルマがその人の能力に見合っていないということが考えられます。

自分に課せられているノルマ自体が実現可能なものなのか立ち止まって考えてみる必要があります。

ノルマでまだ改善できるところはあるかもしれませんが、そもそもスキルの向上のための時間や労力が残っているのかどうかを考えてみるのもポイントです。

スキルが上がらなければいつまでも同じところで立ち止まっていることになり、いくら量をこなしても結果は変わりません。

営業ノルマがあまりにも達成目標として高すぎる場合、今の会社で営業を続けるかゆっくり考えてみるのも方法のひとつです。

営業成績が悪くて辞めたい方

営業成績が悪い理由は分かったけれど、モチベーションが続かず営業マンとしてやっていける自信がなくなってしまうこともあるでしょう。

そうなってしまうと営業を辞めてしまいたいと考えてしまうようになります。辞めたいというのは営業をやめたいのか、会社を辞めたいのかじっくり考えてみる必要があります。　

会社は辞めたくないが営業をやめたい場合

会社に営業以外の部署があるなら、社内異動が可能か調べ異動希望を出してみるといいでしょう。 営業以外で何をやりたいのか考え、それが実現できそうな部署を選んで希望をだしてみましょう。

異動が実現すれば、自分らしく働くことが実現でき、仕事も軌道に乗るかもしれません。

会社は辞めたいが営業職は続けたい場合

世の中の企業の中ではノルマなしの営業や、本人と上司でしっかりとすり合わせたうえでノルマが課される会社もあります。

求人情報をチェックしたり、実際にその会社で働いている人の話を聞いたりして、自分が頑張れる環境かどうか事前に調べることも必要です。

自分が頑張れないのであれば、潔く会社を辞めるのも自分のためです。

営業マンになりたい！そんな方におすすめの転職先は？

それでも営業が自分に合った仕事であるなら、業界を変えることをおすすめします。おすすめするのは葬儀業界、介護業界、IT業界の３つです。

これらの業界は厳しいノルマの少なさ、採用倍率の低さ、将来性の高さから転職もしやすく、未経験からでもスタートしやすいです。３つの業界について順番にご紹介していきます。 

葬儀業界の魅力

仕事内容

葬儀業の営業職は、葬儀を必要とする家族に葬儀の案内をして、葬儀を商品として提供するのが主な仕事です。「このような葬儀プランをいくらで提供できます」と広く案内をし、受注の数を上げるための努力が必要です。人の死に関連する施設、病院や警察に出向くこともあります。

ノルマがないことが多い

これから死を待つ人の家族へ葬儀の案内をするなんて失礼なんじゃないかと、強い抵抗を感じる人もいるかと思います。

ですが、実際に個人宅を相手に営業することはありません。病院や老人施設などの施設を取引先と契約できれば、仕事も確保できます。

葬儀屋の営業はノルマがないことが多いため、安定的に動くことができるといえます。

採用倍率が低い

葬儀業界の営業は未経験者歓迎の求人が多いです。そのため採用倍率も低いです。「人に寄り添う」という点では、営業職に通ずるものが多くありますし、これらの経験がある人は採用される確率がぐっと上がります。

将来性がある

「人の死」という人生で必ず訪れるイベントに携わる業界のため、無くなることはありませんし、葬儀も時代に合わせてさまざまなニーズに対応しています。都市部、地方関わらず必ず存在する業界ですので、安定して仕事を続けられるのも葬儀業界の特徴です。 

介護業界の魅力

仕事内容

介護の仕事は主に高齢者に向け、生活に必要な様々なサポートを行います。業務は多岐にわたり、利用者宅へ訪問する訪問介護、施設に入所した利用者への支援を行う施設サービス、日帰りで施設を利用する利用者へレクリエーションを提供するデイサービスなどがあります。

採用倍率が低い

介護は高まる需要もあり、人材不足が言われて久しい業界です。よって採用倍率も他の業界とくらべて低いといわれています。

高齢者が入る介護施設などでは年中募集を受け付けているところもあります。そうとはいえ、採用を勝ち取るのは容易ではないので準備をしっかりする必要があります。

将来性がある

介護業界は少子高齢化の現代において非常に需要の高い業界です。地域を問わずどの施設も積極的に人材を採用しており、今後伸びる業界のひとつです。

また、未経験者・無資格者への育成プログラムの制度も進んでいるので、未経験でも安心して働くことができます。

IT業界の魅力

仕事内容

IT業界はパソコンやスマホなどのハードウェア、OSやアプリケーションなどのソフトウェア、システム開発などを行う情報処理サービス、インターネットのブラウザからサービスを提供するWebサービスの４つに大きく分かれます。

情報化社会が高まる現代で必要不可欠な業界といえるでしょう。

ノルマがないことが多い

IT業界の営業職は主に外勤と内勤に分かれています。外勤は実際にクライアントと商談を行い、契約を取るという一般的にイメージする営業ですが、内勤は営業リストの作成やアポイントを取るメールや電話をかけるのが主な仕事です。

内勤営業だとノルマが課されるところもなく、未経験でも始めやすいでしょう。

採用倍率は高いことも

事業の急拡大により積極的に採用を行うIT業界は求人も多く出ており、増加の一途をたどっています。しかし、採用については倍率の高い求人などもあります。

大手のIT企業や人気のベンチャー企業などは志望者も多く、競争率も高い傾向です。

将来性がある

情報技術の発展を支えるＩＴ業界は、これからの情報化社会において市場規模が拡大し続けている業界のため、これから長い将来成長し続け、将来性があるといえます。

技術の進歩により新たなサービスがどんどん生まれていますので、業界の可能性は無限大に広がっています。

まとめ

営業成績が悪く辞めたいとお悩みの方に向けて、現状を変える方法をご紹介してきました。

仕事は人生の多くの時間を費やすものなので、自分が輝ける会社や職種で思う存分活躍できるよう、現状に縛られず柔軟な思考をもって行動することをおすすめします。

最後までご覧いただきありがとうございました。

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